Dieser Blogbeitrag verschafft euch einen Überblick in die Hauptfunktionen der neuen Business Suite von Facebook. Die Business Suite ist das nächste große Tool von Facebook und ist für all diejenigen, die ihre Informationen an einem Ort zeitsparend und professionell verwalten wollen. Das Tool bietet umfangreiche Funktionen wie die gleichzeitige Verwaltung von mehreren Facebook- und Instagram-Auftritten. Nach der Beta, soll das Tool zukünftig den altbekannten Business Manager von Facebook ablösen. Bisher sind die Hauptfunktionen nichts Neues, da man diese auch im Facebook Business Manager vorfindet. Die Business Suite Beta ist kein Tool mit dem ihr sofort Zugriff auf neue Funktionen erhaltet, sie ist vielmehr eine Zusammenführung aus verschiedenen Funktionen für kleine und mittelgroße Unternehmen. Derzeit befindet sich das Tool im Rollout und kann getestet werden.
Business Suite Beta
Um die Facebook Business Suite optimal nutzen zu können, müsst ihr bevor ihr loslegt, eure Facebook Seite sowie euren Instagram Account mit der Business Suite verknüpfen und Zugriff gewähren. Damit werden die Seitenadministrationsfunktionen in der Business Suite gewährleistet.
Benutzeroberfläche
Die Business Suite bietet aktuell folgende Hauptfunktionen an:
- Alle Facebook und Instagram Aktivitäten auf einen Blick
- Postfächer auf Facebook und Instagram gleichzeitig verwalten
- Inhalte auf Facebook und Instagram gleichzeitig posten
- Insights einsehen
- Werbeanzeigen erstellen
Weitere Funktionen:
- Seiteneinstellungen
- Seite anzeigen
Startseite
Die Startseite bietet eine reduzierte Übersicht der verknüpften Facebook- und Instagram-Konten, sowie deren Kommentare, Beiträge, Werbeanzeigen und Insights an. Insgesamt ist die Übersicht auf die wesentlichen Funktionen beschränkt. Im Fokus stehen die offenen Dialoge klar im Fokus und zum anderen die bereits veröffentlichten Beiträge. Der markante Unterschied zum bisherigen Manager ist, dass es keinen Unterschied zwischen Instagram und Facebook in der Business Suite gibt. Beide Plattforminhalte fließen in einem natürlichen Übergang ineinander.
Aktivität
Beim Business Suite Aktivitätsfeld findet ihr alle Benachrichtigungen, Nachrichten sowie Kommentare von Facebook und Instagram in einer übersichtlichen Auflistung. Ihr könnt direkt auf eine Reaktion antworten und spart euch dadurch den Switch zwischen beiden Plattformen.
Postfach
Beim Business Suite Postfach findet ihr im „Hauptordner“ alle Benachrichtigungen von Facebook und Instagram. Dazu gehören auch Messenger sowie Instagram Direct Benachrichtigungen, sowie Kommentare und „Gefällt mir“-Angaben. Ihr habt zudem die Möglichkeit auf Benachrichtigungen zu antworten und diese abzuhaken. Mit dem Häckchen-Button könnt ihr Nachrichten schnell als „Erledigt“ markieren. Diese erscheinen dann im Ordner „Erledigt“.
Beiträge erstellen
Bei der Business Suite Beitragsübersicht findet ihr Informationen zu der Reichweite, Interaktion, Reactions/“Gefällt mir“-Angaben, Kommentare sowie geteilte Inhalte wieder. Ihr haben zudem die Möglichkeit, Beiträge direkt auf der Übersichtsseite zu bewerben.
Bei der Erstellung von Inhalten erkennt ihr schnell, dass ihr direkt auf Facebook und Instagram Beiträge veröffentlichen könnt. Ihr habt die Möglichkeit im selben Editor und gleichem Funktionsumfang, Beiträge auf Facebook sowie Instagram zu erstellen.
Insights
Bei den Business Suite Insights findet ihr aufbereitete Trend und Content Informationen, zu der Reichweite eurer Facebook-Seite, sowie Reichweite auf eurem Instagram-Konto. Dies Kombination gab es bisher noch nicht und ist etwas ganz Neues. Zudem könnt ihr eure Zielgruppe und deren demografische Daten einsehen.
Fazit
Das neue Business Suite Tool dürfte für Social Media Manager sehr interessant sein, da deren Aufgabenbereich, dass Tool in Zukunft komplett abdecken könnte. Der neue Fokus des Tools verbindet zwei verschiedene Plattformen und erleichtert die gleichzeitige Verwaltung und Interaktion von Beiträgen.
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4 Antworten
Hallo,
Wo finde ich den Ordner erledigten Nachrichten?
Lg
Jasmin
Hallo Jasmin,
wenn du die Facebook Business Suite per Smartphone nutzt, kannst du Nachrichten als erledigt markieren, diese werden dann in den Ordner „Erledigt“ verschoben.
Diesen Ordner kannst du abrufen indem du oben auf das erste Menü Icon „Ansicht“ (das mit den „Schiebereglern“) klickst und dann das Feld „Erledigt“ auswählst.
Daraufhin werden dir alle mit „Erledigt“ gekennzeichneten Nachrichten, sofern du bereits Nachrichten als erledigt gekennzeichnet hast, angezeigt.
Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Sebastian Kopp
Hallo Herr Kopp,
sehr interessanter Blogpost. Ich habe mich soeben durch die Facebook Business Suite geklickt und bin bei Postfach auf den Reiter „E-Mails“ gestoßen. Jedoch finde ich keine information darüber, wie ich mein Mail-Adresse mit dem Tool verbinden kann. Haben sie darüber hilfreiche Informationen für mich?
Liebe Grüße
Julia Gimpl
Hallo Frau Gimpl,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Blog. Die Facebook Business Suite ist immer an einen Facebook Account gebunden und somit auch an die E-Mail Adresse Ihres Facebook Accounts, mit dem Sie die Business Suite gekoppelt haben. Die Benachrichtigungen des Tools werden also an die E-Mail Adresse des Facebook Account gesendet, mit dem die Business Suite gekoppelt ist. Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Sebastian Kopp